Un estándar para cada lead
Aplica el mismo intake mínimo por teléfono o WhatsApp, dentro o fuera del horario de oficina.
Calificación de leads con IA para negocios de servicios
Responder rápido importa, pero una entrega rápida con información incompleta todavía genera trabajo. Frontia califica la demanda según las reglas que hacen accionable un lead: encaje, ubicación, urgencia, tipo de servicio, momento y siguiente paso.
Qué cambia
Enruta por encaje operativo
Usa zona, trabajo solicitado, bandas de presupuesto cuando correspondan, urgencia, idioma y disponibilidad.
Conserva la conversación
La persona que recibe ve qué pidió el cliente, qué se respondió, los campos recopilados y por qué se eligió ese paso.
Cómo funciona la implementación
Definir qué es calificado
Acuerda la información y condiciones mínimas para aceptar, nutrir o rechazar cada tipo de solicitud.
Preguntar naturalmente
Recopila campos en conversación y adapta la siguiente pregunta a lo que el cliente ya compartió.
Elegir el siguiente paso
Agenda, transfiere, crea callback, pide material o envía seguimiento aprobado según el encaje.
Auditar conversión
Compara calificación con reservas y trabajo completado para mejorar las reglas usando feedback de ingresos.
Flujos comunes
- Filtrar solicitudes fuera de zona antes de llegar a despacho.
- Enviar oportunidades de alta intención a ventas y nutrir consultas tempranas.
- Recopilar datos de propiedad, equipo, visita o caso antes del callback.
- Recuperar leads calificados que no agendaron durante la primera conversación.
Preguntas frecuentes
¿Podemos elegir las preguntas?
Sí. Las preguntas y reglas se basan en tus servicios, restricciones, requisitos de entrega y experiencia deseada.
¿La IA decide qué leads rechazar?
Tu política decide. Frontia aplica reglas aprobadas y puede enviar casos límite a una persona.
¿Califica llamadas y WhatsApp?
Sí. La experiencia del canal cambia, pero ambos producen el mismo registro estructurado y taxonomía de resultados.
¿Cómo medimos si funciona?
Mide calificado a agendado, agendado a completado, escalamiento y motivos de descalificación contra resultados posteriores.
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